MICE DESK Blog – Praxisnahe Insights zu MICE Software & Convention Sales
Die MICE DESK Blogwelt bietet praxisnahe Einblicke in die digitale Transformation des Convention Sales. Im Fokus stehen Prozessoptimierung in der Hotellerie, automatisierte Angebotsprozesse, Profitabilität im Gruppen- und Tagungsgeschäft sowie der Einsatz von KI im Hotelvertrieb. Ergänzend geben unsere Corporate Insights Einblicke in interne Entwicklungen bei uns: von Team und Kultur über Produktweiterentwicklung bis hin zu Events und Investoren-Themen.
Marketing-Integration im MICE-Vertrieb: Wie Hotels Marketing und Convention Sales messbar verbinden
Die meisten Hotels wissen nicht, welche Marketingmaßnahme ihre letzte MICE- oder Tagungsbuchung im Convention Sales ausgelöst hat. Anfragen landen im Postfach, werden bearbeitet, gewonnen oder verloren, ohne dass man erfährt, welcher Kanal tatsächlich funktioniert hat.
MICE DESK auf der ITB Berlin – Jetzt Termine für die ersten Messetage sichern
Die ITB Berlin ist der internationale Treffpunkt für Innovation, Austausch und Zukunftsthemen der Reise- und Hospitality-Branche. Auch in diesem Jahr ist MICE DESK als Aussteller vor Ort und zeigt, wie moderne Automatisierung im MICE- und Convention-Sales heute wirklich funktioniert.
Die GenAI-Kluft in der Hotellerie: Warum 95 % der KI-Projekte scheitern und wie Rocket 2.0 Convention Sales transformiert
Generative AI ist längst im Alltag angekommen. Doch die Realität zeigt eine ernüchternde Bilanz: 95 % der Unternehmen erzielen keinen messbaren Return on Investment.
Vom Vertriebshelfer zum Monopolisten? Die unterschätzte Macht der MICE-Portale
Die Zahlen sprechen für sich: Digitale Vermittlungsplattformen spielen im MICE-Segment eine zunehmend sichtbare Rolle. Doch so deutlich diese Nutzung auch ausfällt, so ambivalent ist ihre Bedeutung für die strategische Entwicklung der Hotellerie.
KI denkt, der Mensch lenkt – Warum echte Intelligenz immer im Loop bleibt
Wer glaubt, dass bei MICE DESK eine Horde Affen unkontrolliert durch den digitalen Dschungel turnt, liegt nur halb falsch. Denn: Die Affen gibt es wirklich. Nur sitzen sie nicht im Baum, sondern in der Cloud.
Wie KI und datenbasierte Automatisierung den Convention & Group Sales revolutionieren
Digitalisierung im Convention Sales ist kein reines Technikthema. Es ist ein tiefgreifender Wandel in Kultur und Effizienz und er beginnt genau dort, wo Prozesse auf der Stelle treten und Menschen überlastet sind.
Ein Celonis für die Hospitality-Industrie? Wie hybride Modelle die Branche revolutionieren könnten
Die digitale Transformation hat nahezu jede Branche erreicht – und doch steht die Hospitality-Industrie vor einzigartigen Herausforderungen: Fachkräftemangel, ineffiziente Prozesse und die Schwierigkeit, neue Technologien in bestehende Systeme zu integrieren.
RPA: Die Zukunft der Hotellerie – Ein Gespräch mit Silvana und Benik
Die Hotellerie steht vor einem technologischen Wandel. Mit dem Aufkommen von Robotic Process Automation (RPA) eröffnet sich eine Welt neuer Möglichkeiten, um Prozesse zu modernisieren, Effizienz zu steigern und die Kundenerfahrung zu revolutionieren.
MICE-Outsourcing: Der Trend aus den USA erreicht Deutschland
Outsourcing-Lösungen werden in den USA und auf globaler Ebene bereits stark genutzt. Aber auch in Deutschland wurde erkannt, dass Outsourcing ein zukunftsfähiges Modell ist.
MICE DESK erhält Sachsens “Innovations-Prämie”
Wir sind überaus stolz, dass wir die Bewilligung der „EFRE/JTF InnoPrämie 2021 bis 2027“ erhalten haben. Unser Antrag wurde Ende 2023 eingereicht und nun kam die offizielle Zusage. Wir freuen uns sehr, dass wir mit dieser Unterstützung unser Projekt umsetzen können. Unser Ziel ist es, innovative und intelligente Technologie voranzutreiben.
MICE-Outsourcing ist eines der zentralen Themen auf der ITB 2024
Dieses Jahr waren wir erstmalig mit einem eigenen Stand auf der ITB 2024 vertreten. Nach drei Tagen Messe, vielen spannenden Gesprächen und einer fantastischen MICE Night im NIO House ziehen wir Resümée.